İADE POLİTİKASI
İADE POLİTİKASI:
Tüm elbiselerimiz el yapımıdır ve sipariş üzerine üretilir. Elbiselerimizin müşterilerimize özel olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle müşterilerimize yalnızca yepyeni elbiseler gönderiyoruz. Elbiseyi gören ve ona dokunan ilk kişi siz olacaksınız. Sipariş üzerine üretilen ürünlerin satışı kesindir; ürün iadesi, ücret iadesi ve değişim yapılamaz. Bu nedenle gelinlik ve davet elbiselerimizde iade veya değişim taleplerini ne yazık ki kabul edemiyoruz. Sipariş vermeden önce ölçülerinizi ve bedeninizi tekrar kontrol ediniz. Beden seçimi konusunda yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ulaşın. Yardımcı olmak için elimizden geleni yapmaya her zaman hazırız.
İPTAL POLİTİKASI:
Standart beden ürünler de dâhil olmak üzere tüm ürünlerimiz sipariş üzerine üretilir. Bu nedenle aşağıdaki iptal politikamızı dikkate alınız:
- Ödemesi yapılmayan siparişler 1 gün sonra otomatik olarak iptal edilir.
- Ödemeden sonraki 24 saat içinde iptal edilen siparişlerde ücretin tamamı iade edilir.
- Ödemeden sonraki 24–48 saat içinde iptal edilen siparişlerde ürün bedelinin %80'i ve kargo ücreti iade edilir.
- Siparişinizin üzerinden 48 saat geçtikten sonra sipariş iptal edilemez.
Siparişinizi ödemenizden sonraki 48 saat içinde iptal etmek isterseniz lütfen +1 (332) 242-3090 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşarak iptal talebinizi iletin.
