سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع:
جميع فساتيننا مصنوعة يدويًا وتُصنع حسب الطلب. نؤمن بأن فساتيننا يجب أن تكون مميزة لعملائنا. وهذا يعني أننا نرسل لعملائنا فساتين جديدة تمامًا فقط. ستكون أول شخص يراها ويلمِسها. جميع المنتجات المصنوعة حسب الطلب نهائية البيع. ولا يمكن إرجاعها أو استرداد قيمتها أو استبدالها. لذلك، نأسف لعدم تمكّننا من قبول إرجاع أو استبدال فساتيننا، سواء فساتين الزفاف أو فساتين المناسبات. يُرجى التحقق جيدًا من قياساتك ومقاساتك قبل الطلب. ويُرجى التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن المقاس.
من ناحية أخرى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp إذا واجهت أي مشكلة في طلبك. نحن هنا دائمًا لنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
سياسة الإلغاء:
جميع منتجاتنا تُصنع حسب الطلب، بما في ذلك المنتجات ذات المقاسات القياسية، لذا يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء أدناه:
- تُلغى الطلبات غير المدفوعة تلقائيًا بعد يوم واحد.
- يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من الدفع مع استرداد كامل المبلغ.
- إلغاء الطلب بعد 24-48 ساعة من الدفع: استرداد 80% + رسوم الشحن.
- بعد مرور 48 ساعة على طلبك، لا يمكن إلغاؤه.
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك خلال 48 ساعة من الدفع، يُرجى التواصل معنا عبر خط WhatsApp الخاص بنا +1 (332) 242-3090 وطلب الإلغاء.
